質(zhì)量監(jiān)督的這些錯(cuò)誤,實(shí)驗(yàn)室是不是一直在犯

質(zhì)量監(jiān)督常見(jiàn)錯(cuò)誤

質(zhì)量監(jiān)督,是實(shí)驗(yàn)室非?;A(chǔ)的工作之一,很多實(shí)驗(yàn)室做的都不到位。經(jīng)過(guò)多個(gè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)際檢查,一些較為集中的錯(cuò)誤我們總結(jié)供您參考
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監(jiān)督的對(duì)象錯(cuò)誤


質(zhì)量監(jiān)督的對(duì)象是“人員”。很多實(shí)驗(yàn)室除了人員之外,還監(jiān)督了“設(shè)備”、“環(huán)境”甚至監(jiān)督了“報(bào)告”。這些錯(cuò)誤反應(yīng)出實(shí)驗(yàn)室對(duì)監(jiān)督的理解不到位。
質(zhì)量監(jiān)督的對(duì)象只有“人”,即便是要確定“設(shè)備”、“環(huán)境”、“報(bào)告”的符合性,那也是監(jiān)督人使用和管理設(shè)備、人員監(jiān)控和記錄環(huán)境、人員出具和審核/批準(zhǔn)報(bào)告。
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監(jiān)督的覆蓋范圍不足


    相當(dāng)一部分實(shí)驗(yàn)室僅監(jiān)督了“檢測(cè)員”,忽略了其他崗位人員的監(jiān)督工作。按文件要求,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)監(jiān)督“所有對(duì)檢測(cè)結(jié)果有影響的人員”,這就要求實(shí)驗(yàn)室除了檢測(cè)員外,還應(yīng)監(jiān)督授權(quán)簽字人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、樣品管理員、設(shè)備管理員、監(jiān)督員等崗位人員。
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監(jiān)督員資質(zhì)和能力不足


監(jiān)督員的能力,理論上應(yīng)高于或者起碼和被監(jiān)督的人員能力一致。監(jiān)督員應(yīng)熟悉被監(jiān)督的工作,熟悉相關(guān)的方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等,掌握監(jiān)督工作的流程和要點(diǎn),必要的時(shí)還應(yīng)滿足領(lǐng)域規(guī)定的資質(zhì)(學(xué)歷、職稱等)要求。
部分監(jiān)督員不了解自己的職責(zé)和權(quán)利。
如果您也是監(jiān)督員,請(qǐng)問(wèn)您了解監(jiān)督員有哪些任職資格要求、有哪些職責(zé)和權(quán)利嗎?歡迎在文末留言,如果您的答案不全面,我們會(huì)補(bǔ)全。
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監(jiān)督員數(shù)量不足


    實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督員應(yīng)覆蓋不同專業(yè)、不同領(lǐng)域、不同地點(diǎn)/場(chǎng)所。監(jiān)督員不能跨領(lǐng)域去監(jiān)督。
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監(jiān)督記錄有問(wèn)題


——記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,監(jiān)督/監(jiān)控過(guò)程中的問(wèn)答、監(jiān)督/監(jiān)控?zé)o具體的檢測(cè)記錄支撐。給評(píng)審人員的感覺(jué)像是造出來(lái)的記錄,沒(méi)有實(shí)際進(jìn)行監(jiān)督活動(dòng)。
——進(jìn)行了監(jiān)督,但未對(duì)監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和確認(rèn)。沒(méi)有完全達(dá)到監(jiān)督的目的。
——監(jiān)督出現(xiàn)不符合,但是未啟動(dòng)不符合工作管理程序
——監(jiān)督記錄沒(méi)有被監(jiān)督人員簽字確認(rèn),尤其是出現(xiàn)不符合時(shí),相關(guān)不符合項(xiàng)應(yīng)該被被監(jiān)督人員確認(rèn)。
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從未出現(xiàn)過(guò)不符合


完全沒(méi)有不符合不是不可能的事,但是概率較低,尤其是對(duì)新進(jìn)人員來(lái)講。公眾號(hào)實(shí)驗(yàn)室ISO17025提醒您:即便是操作不熟練、不規(guī)范也應(yīng)被指出和記錄,實(shí)驗(yàn)室不應(yīng)為了避免麻煩就掩蓋問(wèn)題。


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